Bornholms Energi og Forsyning (BEOF) is een belangrijk onderdeel van de Deense kritieke infrastructuur. De organisatie moest niet alleen voldoen aan de huidige regelgeving zoals de AVG en NIS1, maar zich ook voorbereiden op de strengere eisen van de nieuwe EU-richtlijn NIS2. Om dit te ondersteunen werkt BEOF al enkele jaren samen met Mindzeed aan de ontwikkeling van zowel algemene als gespecialiseerde cyber-awareness-trainingsmodules.
Effectief maatwerk en gebruiksgemak
Met het platform van Mindzeed heeft de organisatie zowel algemene als sectorspecifieke training kunnen ontwikkelen. Modules en leertrajecten kunnen worden afgestemd op de uiteenlopende behoeften binnen de organisatie – van veldtechnici die voortdurend onderweg zijn tot medewerkers op de administratie die op verschillende manieren met persoonsgegevens werken. Dat is cruciaal geweest om zowel de algemene eisen op het gebied van IT-beveiliging als de specifieke uitdagingen rond een goede cyberhygiëne effectief aan te pakken.
Automatisering en trainingsprogramma's op maat
Een belangrijk aspect van de oplossing van Mindzeed is de automatisering, die ervoor zorgt dat alle medewerkers de training krijgen die ze nodig hebben en dat de documentatie van voltooide trainingen zonder extra inspanning up-to-date blijft.
Het systeem herinnert medewerkers die hun training nog niet hebben afgerond hier automatisch aan, en nieuwe medewerkers worden zonder handmatige tussenkomst opgenomen in het bestaande programma. Dat zorgt voor een hoog voltooiingspercentage en een effectieve documentatie van afgeronde trainingen – essentieel om te voldoen aan zowel interne CSR-doelstellingen als wettelijke vereisten.
Kristoffer Munch benadrukt:
What sets the Mindzeed platform apart from others is that it minimises the administrative work around the solution itself. It's easy to manage and free of heavy admin. The automation just works and delivers documentation I can act on quickly. At the same time, it matters that employees value the flexibility and relevance of the content – and that's exactly the feedback I've had from the different departments who have been through the modules.
Hij besluit:
"Working with Mindzeed has been effective and smooth. They're always quick to respond, which makes communication efficient. Mindzeed follows through, so plans and agreements aren't just kept – they actually get done."
Kristoffer Munch, Head of IT, Bornholms Energi og Forsyning