Support

Neem contact op met je beheerder op het werk — die persoon beheert jouw toegang tot Mindzeed. De meeste organisaties gebruiken SSO en loggen in met hun werkaccount (bijv. Microsoft of Google) — ben je dat wachtwoord vergeten, volg dan de gebruikelijke IT-procedure. Gebruik je in plaats daarvan rechtstreeks de Mindzeed-login, dan kun je je wachtwoord opnieuw instellen via de link in de e-mail die je van ons hebt ontvangen.

Je organisatie-ID staat vermeld in de e-mails die je van Mindzeed hebt ontvangen. Kun je het niet vinden, neem dan contact op met je beheerder.

Je werkgever gebruikt Mindzeed voor training van medewerkers. Je account is aangemaakt zodat je de aan jou toegewezen training kunt afronden.

Links voor het aanmaken van een wachtwoord verlopen na 48 uur. Gebruik "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina om een nieuwe link te ontvangen — of klik op de link in de e-mail die je van ons hebt ontvangen.

Je ontvangt automatische herinneringen totdat je de aan jou toegewezen training hebt afgerond. Neem contact op met je beheerder als je denkt dat je deze niet zou moeten ontvangen.

Zodra je een training hebt afgerond, vind je je certificaat onder "Mijn account" → "Mijn resultaten" op de plek waar je inlogt.

Neem contact op met je beheerder op het werk. Die persoon beheert de gebruikersaccounts in Mindzeed.

Gebruik het formulier hieronder en we nemen binnen 24 uur contact met je op. Je kunt ook direct mailen naar support@mindzeed.com of bellen naar +45 42 90 64 59.